Wyrzucane do toalety nawilżane chusteczki zatykają rury kanalizacyjne i doprowadzają do awarii oczyszczalni ścieków. Jednorazowe nawilżane chusteczki są poważnym problemem przedsiębiorstw wod-kan. Oczyszczenie instalacji, usunięcie awarii i utylizacja tych nieczystości to ogromne koszty.
Nawilżane chusteczki zrobione są tkaniny, która nie rozpuszcza się w wodzie. Dlatego, jeśli trafią do kanalizacji, mogą zatykać rury, a jeśli je pokonają, spowodować awarie pomp w przepompowni ścieków lub uszkodzić urządzenia oczyszczalni. Kanalizacja powinna odprowadzać tylko zanieczyszczenia fizjologiczne i papier toaletowy. Taki papier jest tak produkowany, by łatwo się rozkładał w wodzie, nie zatykał rur i nie powodował problemów w oczyszczalniach ścieków. Śmieci czy resztki jedzenia nie mają takich właściwości, a ludzie często o tym zapominają.