Wymiany wodomierza dokonują uprawnieni pracownicy Przedsiębiorstwa w przypadku :
- Wymiany legalizacyjnej (bezpłatnie).
- Wymiany awaryjnej po zgłoszeniu telefonicznym bądź pisemnym Odbiorcy wody.
(Jeśli uszkodzenie wodomierza nastąpiło z winy użytkownika, to on ponosi koszty wymiany).